❌ Guide annulation 2026

Comment annuler Candy AI
en 2 minutes

Tu veux résilier ton abonnement Candy AI ? Procédure officielle, étape par étape. Rappel : sans engagement, l'annulation est immédiate.

Annulation en 3 étapes

1

Connecte-toi

Va sur candy.ai et connecte-toi avec ton compte habituel.

2

Paramètres compte

Clique sur ton avatar en haut à droite → "Settings" → onglet "Subscription".

3

Annuler

Clique sur "Cancel subscription" en bas. Confirme. C'est fait.

Ce qui se passe après

Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si tu as payé pour le mois en cours, tu utilises Candy AI jusqu'à la prochaine date de renouvellement.

Pas de remboursement automatique pour la période en cours, mais tu n'es plus prélevé après.

Ton compte reste actif en mode gratuit. Tu peux retourner en premium quand tu veux (et garder ton historique).

Tu peux te réabonner à tout moment, souvent avec une offre de retour (-50%).

Cas particuliers

🔄 Abonnement payé via PayPal

L'annulation côté Candy AI suffit. Si tu veux être 100% sûr, va aussi sur PayPal → Activité → "Paiements automatiques" et annule l'autorisation Candy AI.

💳 Carte bancaire

L'annulation dans Candy AI stoppe le prélèvement. Aucune action côté banque nécessaire.

🍎 Abonnement via App Store / Google Play

N/A : Candy AI ne passe pas par les stores. Si on te facture via Apple/Google, c'est probablement une arnaque.

❓ Impossible d'annuler ?

Contacte le support Candy AI (chat dans ton compte). Tu as 14 jours de rétractation légale en UE.

Questions fréquentes

Y a-t-il des frais d'annulation ?
Non, jamais. Candy AI est sans engagement de durée. L'annulation est gratuite et immédiate.
Puis-je être remboursé ?
Pour la période en cours, non en général. Mais si tu viens de t'abonner et que tu n'as quasi pas utilisé, le support peut accorder un remboursement (14 jours en UE).
Mes données sont-elles supprimées ?
Non automatiquement. Pour supprimer ton compte (et toutes tes données), va dans Settings → "Delete account".
L'annulation prend combien de temps ?
2 minutes max. La résiliation est instantanée dès la confirmation.

💡 Avant d'annuler...

Tu peux aussi simplement passer en plan annuel à 3,99 €/mois (au lieu de 12,99 €). Tu divises ton coût par 3 sans perdre les fonctions. À considérer si le tarif est ton blocage.

Passer au plan annuel -70% →

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